Como hacer un análisis de competencia Directa

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Son muchas las empresas que ofrecen productos o servicios muy parecidos, o sustitutos de los mismos.  A los consumidores les toca ojear las diferentes opciones y elegir. Las diferentes empresas comienza a exponer  lo mejor que pueden ofrecer para captar la mayor cantidad de público. Es en este punto cuando comienza la competencia por un determinado mercado.

Uno de los tipos de competencia de los que podemos hablar es la competencia directa. Es un tipo de competencia muy común y de la que podemos señalar varios ejemplos conocidos.

Si quieres obtener mayor información sobre este tipo de competencia te invitamos a continuar con la lectura de este artículo. En este encontrarás toda la información que necesitas como sus características y análisis de competencia directa.

¿Qué es la Competencia Directa?

La competencia directa es un tipo de competencia, también conocida como competencia de categoría o competencia de marca. Esta es un tipo de competencia que se da entre empresas que ofrecen productos o servicios esencialmente iguales. En este caso se dice que dichas empresas compiten por el mismo mercado potencial.

Esta competencia se diferencia de la indirecta, en que esta el producto o servicio puede satisfacer la misma necesidad del consumidor.

Cuando existe una competencia directa cada empresa se preocupa por hacerse notar por encima de sus rivales. Cabe aclarar, que esto implica la oferta de productos y servicios de mejor calidad para captar la preferencia la gente. Por esta razón comienzan a aparecer las estrategias de ventas para captar cada vez más clientes.

Características de la Competencia Directa

Como ya sabrás existen varios tipos de competencias y cada una tiene ciertas características que la definen. En el caso de la competencia directa esto no deja de ser igual.

La principal característica de este tipo de competencia es el ofrecimiento de productos o servicios muy similares. Cabe destacar que se trata de productos que cumplen una misma función o cubren la misma necesidad.

La clasificación como competidor directo deriva de las condiciones que presenten las empresas las cuales deben ser las mismas. Esto se podrá medir en el posicionamiento en el mercado, tamaño de la empresa, calidad del servicio o producto, entre otros.

 

 

Factores que determinan la competencia directa

La competencia directa que existe entre dos o más empresas está determinada por diferentes factores.  Esto es debido al sector que ocupen tales empresas en el mercado. De acuerdo con esto, los factores que determinan la competencia directa son los siguientes:

Comercialización de productos similares

Esto sucede cuando dos empresas ofrecen productos o servicios muy similares que pueden satisfacer la necesidad del cliente de la misma manera. Tal es el caso de dos universidades que ofrezcan la misma carrera en la misma localidad.

Un ejemplo muy conocido de esto son las cadenas que venden hamburguesas como Burger King y McDonald’s. Otro de los ejemplos que podemos colocar son las conocidas empresas de Coca Cola y Pepsi. En ambos ejemplos, los productos difieren muy poco por eso la competencia es directa.

En este caso los clientes se quedarán con aquella empresa que presente mejores atributos según sus necesidades. La preferencia puede estar influenciada por la ubicación, los precios, la calidad, entre otros.

Captación de mercados similares

En este caso se refiere a dos empresas que compiten por atraer al mismo grupo de clientes. En otras palabras, los clientes a los que quieren llegar ambas empresas son los mismos. Ejemplo de este factor es la competencia existente entre Samsung y Apple por el mercado de teléfonos inteligentes.

En este caso, para captar los clientes es importante mantener buenos precios y ventajas en innovación tecnológica.

Una posible excepción en cuanto a precios se manifiesta cuando el mercado objetivo está compuesto por consumidores pudientes. Caso contrario ocurre en poblaciones desfavorecidas en las que el precio es un aspecto importante.

Capacidades estratégicas similares

Con esto nos referimos a aquella competencia en la que las estrategias implementadas son similares. Existen empresas que implementan medidas muy parecidas de producción, marketing, así como de comercialización. Un ejemplo de estas empresas son las muy conocidas empresas automotrices Hyundai y Toyota.

Cuando se evidencian esos factores es normal que la empresa se preocupe por resaltar algún atributo de sus productos. Esto lo hace con para ganarse la preferencia de los clientes porque ellos buscarán siempre la mayor satisfacción.

El mejoramiento de la marca adicionalmente conllevará a un mejor posicionamiento en del mercado.  Dicha mejora, tanto del servicio como de un producto, puede implicar cambios en los siguientes aspectos:

  • Mejor calidad
  • Precio más bajo
  • Mejor ubicación
  • Mejor diseño
  • Buena combinación de opciones

Análisis de la competencia directa

El análisis de competencia directa no es más que un estudio del mercado que pretendes conquistar. Este estudio te permite evaluar quienes son tus competidores y la posición en la que estas con respecto a ellos. Hacer estos análisis te permite conocer el mercado para el cual trabajas, e incluso identificar pequeños nichos que puedas cubrir.

A partir de la información obtenida puedes conocer lo que buscan los clientes y su preferencia por tu marca. Es importante conocer estos datos porque permiten diferenciarte de los demás mejorando tu producto o servicio. Esto representa un gran beneficio para tu empresa ya que podrías captar un mayor mercado, así como tu participación en él.

Importancia del análisis de la competencia directa

Las compañías, actualmente dedican tiempo a estudiar a sus rivales en el mercado y la influencia que tienen. Este estudio permite conocer los aspectos que tiene a su favor, así como aquellos que debe mejorar. Dicho análisis se ha convertido en una herramienta vital para que la empresa consiga un excelente posicionamiento en el mercado.

El análisis a realizar debe dar respuestas a preguntas cruciales para el desarrollo de la empresa. Las preguntas que debe responder el análisis son las siguientes:

  • ¿Cuál es la posición de los productos de la empresa y su correspondiente cuota de mercado?
  • ¿Cuáles son los competidores inmediatos de la empresa y cuales están en proceso de serlo?
  • ¿Qué cualidades de los principales competidores deben vencerse para entrar a competir en el mercado?
  • ¿Cuáles son las debilidades de la empresa según el ránking competitivo y qué se puede hacer para mejorar dichas debilidades?

Una vez respondas estas preguntas podrás saber cuáles son tu competidores, analizar la situación y sacar ventaja sobre ellos. De esta manera, tendrás oportunidad de planificar estrategias que contribuyan en el crecimiento de tu negocio.

Como ya hemos comentado, el análisis puede ayudarte a descubrir todo lo que puedes hacer para que tu negocio crezca. Otra cosa que en la que el análisis puede ayudarte, es verificar cómo te afecta la competencia. Con esto nos referimos a los puntos que tienen tus competidores a su favor. Entre estas ventajas pueden aparecer los precios, la ubicación, el servicio, entre otros.

¿Cuáles son los pasos para hacer un análisis de la competencia directa?

Ya conoces la importancia de realizar un análisis de competencia directa, ahora nos corresponde explicarte cómo hacerlo. No tienes que tener mucho dinero para hacer tu análisis, solo basta un poco de dedicación. Con un par de horas de investigación en línea y algunas herramientas de pago puedes obtener una visión global de la situación.

Ya teniendo claro el panorama al que te enfrentas puedes hacer un plan para utilizar sus debilidades de en tu beneficio. Para lograrlo debes considerar los pasos que a continuación se listan.

Reconoce tus competidores

En primer lugar debes reconocer a quien o a quienes te estas enfrentando en el mercado. Esto es lo primero que debes considerar para saber que buscan los clientes.

Recuerda que tus competidores directos son todos aquellos que ofrezcan los mismos servicios o productos que ofreces tú. Siendo más específicos, serían productos o servicios que cubran las mismas necesidades en el cliente. Un ejemplo son dos marcas diferentes de jugos, independientemente de la empresa que expenda el jugo podrá saciar la sed.

Hay que aclarar que el tamaño de la empresa competidora debe tomarse en cuenta para considerar una empresa como rival. Solo puedes considerar competencia directa a aquellas empresas que tienen el mismo nivel y alcance que la tuya. Por ejemplo, si ensamblas computadores en un  pequeño local no podrás considerar a empresas como Dell o Apple como competencia directa.

Considera la ubicación de tu local o locales y busca competidores directos en las zonas aledañas. Los competidores serán las empresas que se encuentren en una situación similar a la tuya.

Describe a tus competidores según sus atributos

Cuando llegues a este punto deberás ser muy objetivo e imparcial para reconocer los atributos de tu adversario. Sabiendo quienes son tus competidores directos procederás a hacer una lista de sus virtudes describiéndolos. En esta lista es muy común encontrar como atributos los siguientes:

  • Empresa de gran tamaño.
  • Gran número de empleados con excelente rendimiento.
  • Muy buenos ingresos anuales.

También se recomienda conocer cuál es el posicionamiento de tus competidores para que puedas descubrir estrategias de negocio muy acertadas. Además esta información es crucial para descubrir las brechas que tu empresa puede cubrir.

Tomate el tiempo para describir su oferta competitiva

Este es el paso más fácil que encontrarás en esta lista. Como sabrás, cada empresa se preocupa por publicar por cualquier medio los servicios que ofrece. Las ofertas las podrás encontrar en carteles, folletos, o incluso en redes sociales. Puedes valerte de cualquiera de estos métodos para obtener la información que necesitas.

Indica cómo es la presencia en línea de tu competidor directo

En esta era tecnológica es muy común que las personas al necesitar un producto o servicio primero consulten en internet. Por eso la presencia en línea es tan importante, mientras una marca tenga mayor presencia en línea mayor serán sus oportunidades.

Es por eso que este punto se considera como uno de los más importantes para el análisis. Adicionalmente, esto te da una idea de que tanto tienes que esforzarte para conseguir un mayor alcance. Este paso requiere de un análisis de contenido, de rendimiento de palabras claves y del sitio web.

El seguimiento a las páginas y/o redes sociales de tus competidores puede darte más información de la que imaginas. Mientras más desactualizadas se encuentren las redes sociales de tus competidores más débil será el mercado en el que trabaja.  La desactualización también se puede atribuir a un mercado poco afín a las nuevas tecnologías o redes sociales.

Enumera las fortalezas de tus competidores

Una vez conozcas los atributos comerciales podrás hacer una lista de las fortalezas de una empresa. Al igual que en pasos anteriores, este también requiere de tu honestidad e imparcialidad para reconocer los puntos fuertes de tu competidor. Algunos de los ejemplos de fortaleza apreciadas en otros son las siguientes:

  • Tamaño de la empresa óptimo.
  • Buena ubicación.
  • Propuesta de valor muy bien enfocada.
  • El mercado objetivo bien definido.
  • Buena relación oferta – precio.
  • Excelentes estándares de calidad.

Enumera las debilidades de tus competidores

Habrá necesidades de los clientes que tus competidores no lograran satisfacer, lo que representa una gran oportunidad para ti. Esas debilidades de tu oponente te dirán que estrategias implementar. Por ejemplo, puedes mejorar tus productos o servicios cubriendo la necesidad que tu competidor no satisface. Definitivamente, esta es una de las mejores maneras de crecer atrayendo más clientes.

Ahora te preguntarás cómo reconocer esas debilidades. No es complicado, solo basta con ser observador. Al hacer esta lista también debes considerar su presencia en las redes sociales o página de internet. Si tu competidor presenta una presencia en línea muy débil podrás tener una clara ventaja sobre él.

Considerando todo lo que te hemos mencionado hasta ahora, la lista de debilidades podría incluir las siguientes:

  • Tamaño del local
  • Bajo flujo de caja
  • Equipo de ventas muy pequeño
  • Bajo margen bruto
  • Margen de beneficio neto muy bajo
  • Alta rotación de empleados
  • Mala Ubicación
  • Deficiencia en la estructura de sitio web
  • Diseño de respuesta no móvil muy pobre
  • Interfaz de usuario complicada y confusa
  • Ausencia de contenido útil
  • Lentitud al cargar la página
  • Mala estrategia de publicidad
  • Deficiencia en el uso de palabras clave

¿Cuáles son tus oportunidades?

Estas oportunidades las obtendrás analizando la lista de debilidades que lograste hacer en el paso anterior. Es recomendable que te reúnas con tu equipo de trabajo para priorizar las oportunidades que vas aprovecharás. En este caso debes tomar en cuenta que algunas oportunidades van a requerir muchos recursos para aprovecharlas y otras necesitaran tiempo.

¿Cuáles son tus amenazas?

Entre las fortalezas de tus competidores puede existir alguna fortaleza bien establecida que pueda representar una amenaza para tu empresa. Esas fortalezas hay que reconocerlas a tiempo para saber cómo hacerle frente sin que llegan a afectarte. Por ejemplo, una amenaza puede ser contrarrestada implementando una palabra clave paga para asumir una posición superior.

Puede que no tengas respuesta para cada una de las amenazas que se te presenten pero hay que tenerlas en cuenta.

Errores comunes al realizar un análisis de competencia directa

Al hacer un análisis de competencia directa se pueden cometer varios errores que perjudiquen el progreso de tu empresa. Muchos de estos errores provienen de la falta de dedicación a la hora de realizar el estudio.

En otros casos se debe a que no se siguen los pasos antes señalados. Así que es mejor que no te arriesgues y le dediques el tiempo necesario a este estudio. A continuación te presentamos los errores más comunes:

Limitar la cantidad de competidores

Lo primero que debes evitar es conformarte con un análisis limitado a pocas compañías. Si no incluyes todas las compañías competidoras puedes estar obviando una muy importante. Esto puede provocar que solo consideres unos pocos nichos y no un mercado amplio.

Dedicar poco tiempo al análisis

Trata en la medida de tus posibilidades, de dedicar el tiempo necesario para el análisis.  Procura evaluar cada uno de los aspectos señalados en los pasos a seguir. Si no realizas el análisis adecuado no entenderás el mercado que quieres conquistar y será más difícil alcanzar el posicionamiento que deseas. Más vale que estés preparado para competir por tu mercado objetivo.

No incluir todos tus productos en el análisis

Al hacer el análisis incluye todos los productos o servicios que ofreces. Esto es importante para que conozcas la percepción de tus clientes sobre tu empresa. Si basas tu investigación en solo uno de tus productos puede que termines estancado por falta de información.

Te recomendamos que tomes en cuenta tanto los productos que compiten con los tuyos como los sustitutos. Recuerda que los sustitutos aunque no sean productos similares a los que ofreces pueden satisfacer la misma necesidad en el cliente. Así que es mejor considerarlos para que planees estrategias para que no representen una amenaza para ti.

No tomar en cuenta la opinión de los clientes

No tomar en cuenta la opinión de los clientes, definitivamente es un error garrafal. Son los clientes los que te dan información acerca de lo que están buscando y tu misión es satisfacerlos.

Los consumidores son una excelente fuente de información. Gracias a ellos podrás saber en qué posiciones estas y en qué posición están tus competidores. Así tendrás veras tu empresa y tu competencia desde otro Angulo, examinando tus ventajas y desventajas.

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